株式会社アセットルージュは,お客様(取引先ご担当者様を含みます。)の個人情報の取得,利用,管理,提供,本人の権利行使等の取扱いの方針について,次のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めるとともに,本ポリシーに基づき,適正に個人情報を取り扱います。
なお,本ポリシーで使用する用語の意味は,個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」と言います。)に準拠するものとします。
1.個人情報取扱事業者
個人情報取扱事業者は,株式会社アセットルージュ(以下「当社」といいます)であり,代表者は酒井俊彦です。当社は,日本法に基づき設立された株式会社であり(法人番号6011001148466),東京都渋谷区恵比寿西2丁目15番13号に本店を置く法人です。
2.取得する個人情報の項目
当社は,お客様に関する次に掲げる個人情報を取得します。なお,次に掲げる各個人情報の提供が必須であるか任意であるかは,当該個人情報取得時に当社よりお客様に示されます。
⑴ 本人確認に関する情報
氏名,住所,郵便番号,性別,肩書,生年月日,電話番号,メールアドレス,アカウントのID及びパスワード,SNSアカウント情報
⑵ お取引に関する情報
お取引内容及び取引履歴に関する情報等(サイト上のナビゲーションデータ,出荷履歴,嗜好及び関心,閲覧した商品,カートに追加された商品,配送事故歴等)
⑶ 決済に関する情報
金融機関口座に関する情報,決済及びその方法に関する情報等
⑷ サービスのご利用に際して取得する情報
クッキー(Cookie)ID等のオンライン上の識別子,ご利用の端末情報,位置情報,閲覧履歴その他のサービスの利用状況(アクセスログ,IPアドレス,ブラウザ情報,ブラウザの言語設定等を含みます)等
⑸ その他の情報
お客様から当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等
3.利用目的
当社は,お客様の個人情報を,次に掲げる利用目的(以下「本利用目的」といます。)の範囲内において,取得及び利用いたします。
① 会員登録及びサービス利用時の本人認証並びにお客様の管理のため
② 商品の注文,納品,アフターサービスのため
③ 商品及びサービスの対価のご請求のため
④ 不正行為等の防止及び対応のため
⑤ サービスの改善,保守,管理のため
⑥ お客様が利用できるニュース及びオファーをお知らせするため
⑦ マーケティングデータの調査及び分析,並びに,マーケティング施策の検討及び実施のため
⑧ 当社または第三者の媒体において,お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ,当社又は第三者の商品等及びサービスの提供,勧誘,広告その他のマーケティングをするため
⑨ キャンペーン,懸賞企画,アンケートの実施のため
⑩ 商品等及びサービスの改善のため,並びに,新たな商品等及びサービスの企画,研究及び開発のため
⑪ お問い合わせ対応及びお客様へのご連絡のため
⑫ 本ポリシー記載の方法による,第三者に対する提供
4.共同利用
⑴ 当社が取得したお客様の個人情報は,サービスを運営するために,当社のすべての関連会社と共有される場合があります。すべての関連会社は,お客様の個人情報をこのプライバシーポリシーに従ってのみ利用します。すべての関連会社による個人情報の利用については,当社が責任を負います。
⑵ お客様の個人情報は,サービス及び注文の処理又は決済等のために,当社のパートナー会社に提供される場合があります。これらのパートナーは,データセキュリティー及び秘密保持の能力が十分あることを確認して選定しています。さらに,当社は,これらのパートナーがお客様の個人情報を保護するために高水準のセキュリティーを有することを確実にするため,これらすべてのパートナーと個人情報の保護に関する契約を締結しています。
⑶ お客様の注文の処理と納品に必要な個人情報は,各注文の都度,売主に送付されますが,買主は注文をする際に当該情報を売主に提供することに同意したものとみなされます。
5.第三者提供
当社は,あらかじめお客様の同意を得ないで当社が取り扱う個人情報を第三者に提供することは,原則としていたしません。ただし,以下に掲げる場合は第三者に提供する場合があり,お客様はあらかじめこれに同意するものとします。
① 本サービスの販売利用規約で明示されている場合
② 人の生命,身体又は財産の保護のために必要がある場合であって,お客様の同意を得ることが困難であるとき。
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,お客様の同意を得ることが困難であるとき。
④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法定の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
⑤ 個人情報を,それ自体では特定の個人を識別できないようにしたうえで,当社と提携している広告配信事業者に提供する場合
⑥ その他法令で認められる場合。
6.安全管理措置
⑴ 当社は,取り扱う個人情報の処理の安全性及び秘密性を確実にするため,あらゆる合理的な技術的及び組織的措置を構築することにより,お客様の個人情報を保護します。
⑵ 当社は,個人情報データの性質及び個人情報データ処理のリスクに応じて,個人情報データのセキュリティーを保持するために,特に,権限のない第三者によりアクセスされ,取得・滅失・毀損されることを避けるために,あらゆる適切な予防措置を講じます。すなわち,所在地の物理的措置のほか,識別子及び秘密のパスワードを介した個別化された安全なアクセスによる認証手続き,特定のデータの暗号化などを徹底します。
⑶ 当社は,決済の手続きについて,支払及び詐欺対策を専門とする株式会社DGフィナンシャルテクノロジーの決済サービスを使用します。株式会社DGフィナンシャルテクノロジーは,情報開示,プライバシーの尊重及び紛争解決に関する厳格なルールを遵守しています。
⑷ 当社が取得した個人情報は,法律に別段の定めがない限り,お客様のサイト上での最後の活動若しくは当社との電子通信サポートから3年間,又は,お客様の最後の注文から6年間,保持されます。この期間の終了時点で,お客様のアカウントは「非活動状態」と見なされ,自動的に無効化されます。なお,お客様は,その後も新規アカウントを作成することができます。
また,サイト訪問時の視聴者測定統計及び生データは13か月を超えて保持されません。
但し,上記期限の終了時において,お客様の個人データが,当社の法律上,会計上,及び税務上の処理のために法的に必要な期間内において保存される場合があります。
7.開示等の請求
⑴ お客様は,当社に対して,開示等の請求(利用目的の通知,個人情報又は第三者提供記録の開示,訂正・追加・削除,利用の停止・第三者提供の停止の請求)をする権利を有します。
⑵ 利用目的の通知,個人情報又は第三者提供記録の開示
お客様は,当社に対し,個人情報保護法において認められる範囲内において,利用目的の通知を求め,個人情報又は第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし,当社は,次の各号のいずれかに該当する場合は,開示を行わないことがあります。
① 開示することでご本人様又は第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
② 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③ 開示することが法令に違反することとなる場合
④ 開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合
⑶ 訂正・追加・削除
お客様は,個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合,当社は,利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い,その結果に基づき,個人情報保護法において認められる範囲内において,当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
⑷ 利用の停止又は第三者提供の停止
お客様は,個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合,当社は,個人情報保護法に従って適切に対応いたします。
⑸ 手続
お客様は,開示等の請求を行う場合には,「info@assetrouge.jp」(当社メールアドレス)に電子メールを送信して行ってください。当社からの返答は,お客様の請求を受領してから1ヵ月を目途に返送いたします。必要な場合,この期間は,要求の複雑性及び数に応じ,当社により2ヵ月に延長される場合があります。
⑹ お客様の個人情報データを削除するよう請求されたとしても,当社は,当社の法律上,会計上及び税務上の義務を満たすために必要な期間,当該個人情報データを一時的なアーカイブ方式で保管する場合があります。
8.Cookieの取扱い
⑴ Cookieの概要
「cookie」とは,Webブラウザにてサイトを閲覧した際に作成され,データを一時的に保管しておく仕組みの事です。これによって特定のページを訪れた履歴や入力情報を記憶することができます。
⑵ 当社サイトで使用しているcookie
cookie名称 |
ツール提供者 |
cookieの種類 |
取得情報の概要 |
__utma |
Google |
永続的クッキー、ファースト・パーティ |
ユーザーの訪問回数や初回訪問 日時、前回訪問日時などの情報 |
__utmc |
Google |
HTTP Cookie、セッショ ンクッキー、ファースト・ パーティ |
ユーザーがウェブサイト上での セッション中にどのページにアクセ スしたかや、ページ間の遷移情報 を追跡する情報 |
__utmz |
Google |
HTTP Cookie、永続的 クッキー、ファースト・ パーティ |
ユーザーがウェブサイトに再訪し た際にも適切なトラフィックソース やキャンペーン情報 |
_ga |
Google |
HTTP Cookie、永続的 クッキー、ファースト・ パーティ |
ユーザーが訪れたページの情報 や初回訪問時の情報やユーザー のセッション情報 |
__lt__cid |
LINE |
HTTP Cookie、永続的 クッキー、ファースト・ パーティ |
ユーザーがサイトを訪れた際の データを収集し、再訪回数や閲覧 されたページなど、ユーザーのサ イト訪問に関する情報 |
device_view |
Symphony Group |
HTTP Cookie、30日、 ファースト・パーティ |
ユーザーの種類のデバイスの情 報 |
eccube |
EC-CUBE |
セッションクッキー、 ファースト・パーティ |
セッション情報、カートの情報、 ユーザーの設定やパーソナライズ 情報、ECサイトのアクセス解析情報 |
利用目的
ウェブサイトのパフォーマンス、ユーザーエンゲージメント、マーケティング効果に関する情報を提 供し、トラフィックソースを追跡し、キャンペーンの成功を測定し、ウェブサイトとマーケティング戦 略を最適化するためのデータに基づいた意思決定を行うためです。
設定変更方法
ご利用者様の端末上のクッキーはご利用者様が自ら削除されるか、または一定の有効期限が 切れるまで端末に残ります。多くのブラウザではデフォルトで自動的にクッキーの受け入れを有 効にしていますが、ご利用者様がブラウザの設定を変更することによりクッキーを無効にすること が可能です。
下記の一般的に使用されているブラウザのリンクを参考にしてください。
Chrome
Safari
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
9.お問い合わせ窓口
ご意見,ご質問,苦情のお申出その他人情報の取扱いに関するお問い合わせは,下記の窓口までご連絡ください。
- <住所>
- 東京都渋谷区恵比寿西2丁目15番13号
- <e-mail>
- info@assetrouge.jp
- <電話番号>
- 050-5243-8041
(受付時間:9:30~17:00 土日祝日を除きます)